Ayuda y preguntas frecuentes

Respuestas sobre el servicio, la conversación gratuita, las herramientas que funcionan en el navegador y las solicitudes.

¿Dónde están mis datos de planificación?

La hoja, la lista y la preselección se guardan solo en este navegador. Otro dispositivo o una ventana privada no los mostrará. Usa Restablecer en cada herramienta para borrarlos.

¿Se envía mi consulta?

Solo el formulario de presentación envía datos, y solo cuando las solicitudes en línea están abiertas. La página indica claramente si se registró.

Algo no funciona

Escríbenos contando qué pasó. Para quejas, consulta la pestaña Quejas en Legal.

¿La primera conversación es realmente gratuita?

Sí. La presentación inicial es gratuita. Sirve para entender tus necesidades y explicar el proceso; no es investigación detallada gratuita ni asesoramiento legal.

¿En qué idiomas puedo hablar con el equipo?

Actualmente las conversaciones con el equipo son en turco o inglés. La web está disponible en más idiomas.

¿Solo trabajáis en Londres?

No. Apoyamos compras en toda Inglaterra. Londres aparece mucho, pero otras ciudades y regiones son igual de bienvenidas.

¿Cuánto cuesta?

La conversación inicial es gratuita. El Informe de Decisión cuesta 1200 GBP IVA incluido (1000 GBP neto), por adelantado tras acordar el alcance por escrito. Si compras con nosotros, el honorario total es el 2,10 % del precio de compra IVA incluido (1,75 % neto) y el Informe se abona íntegramente. Los precios usan una base prevista de IVA del 20%; el registro se confirma antes del trabajo de pago.

¿Cubrís Escocia, Gales o Irlanda del Norte?

Por ahora no. Nuestro servicio cubre solo Inglaterra.

Cómo se muestra el IVA

Los precios se muestran con IVA incluido sobre la base prevista del 20 %: 1200 GBP son 1000 GBP más 200 GBP de IVA, y 2,10 % es 1,75 % más IVA. El registro de IVA de Veyora aún no se ha confirmado. Antes de cualquier trabajo de pago confirmamos por escrito si se aplica IVA, desde qué fecha y cómo figura en tu factura. Aquí no se indica número de IVA y esta web no acepta pagos.