Ajuda e perguntas frequentes
Respostas sobre o serviço, a conversa gratuita, as ferramentas que funcionam no navegador e os pedidos.
Onde estão os meus dados de planeamento?
A folha, a lista e a lista curta ficam apenas neste navegador. Outro dispositivo ou uma janela privada não os mostram. Use Repor em cada ferramenta para os apagar.
O meu pedido é enviado?
Só o formulário de apresentação envia dados, e só quando os pedidos online estão abertos. A página indica claramente se foi registado.
Algo está errado
Envie-nos um email a explicar. Para reclamações, veja o separador Reclamações em Jurídico.
A primeira conversa é mesmo gratuita?
Sim. A apresentação inicial é gratuita. Serve para compreender as suas necessidades e explicar o processo; não é pesquisa detalhada gratuita nem aconselhamento jurídico.
Em que idiomas posso falar com a equipa?
As conversas com a equipa decorrem atualmente em turco ou inglês. O site está disponível em mais idiomas.
Só trabalham em Londres?
Não. Apoiamos compras em toda a Inglaterra. Londres aparece muito, mas outras cidades e regiões são igualmente bem-vindas.
Quanto custa?
A conversa inicial é gratuita. O Dossiê de Decisão custa 1200 £ com IVA (1000 £ líquido), pago antecipadamente após acordar o âmbito por escrito. Se comprar connosco, o honorário total é 2,10% do preço de compra com IVA (1,75% líquido) e o Dossiê é creditado na totalidade. Os preços usam uma base prevista de IVA de 20%; o registo é confirmado antes do trabalho pago.
Abrangem a Escócia, o País de Gales ou a Irlanda do Norte?
De momento não. O nosso serviço abrange apenas a Inglaterra.
Como o IVA é apresentado
Os preços são apresentados com IVA incluído na base prevista de 20%: 1200 £ corresponde a 1000 £ mais 200 £ de IVA, e 2,10% a 1,75% mais IVA. O registo de IVA da Veyora ainda não foi confirmado. Antes de qualquer trabalho pago confirmamos por escrito se o IVA se aplica, a partir de que data e como surge na fatura. Não é indicado aqui qualquer número de IVA e este site não aceita pagamentos.