المساعدة والأسئلة الشائعة

إجابات عن الخدمة والمحادثة المجانية وأدوات التخطيط التي تعمل في المتصفح والطلبات.

أين بيانات التخطيط الخاصة بي؟

تُحفظ ورقة الميزانية وقائمة التحضير والقائمة المختصرة في هذا المتصفح فقط. لن تظهر على جهاز آخر أو في نافذة خاصة. استخدم إعادة التعيين في كل أداة لحذفها.

هل يُرسل استفساري؟

نموذج طلب التعارف وحده يرسل البيانات، وفقط عندما تكون الطلبات عبر الإنترنت مفتوحة. توضح الصفحة بجلاء ما إذا سُجّل الطلب.

هناك مشكلة

راسلنا بما حدث. للشكاوى، راجع تبويب الشكاوى.

هل المحادثة الأولى مجانية فعلًا؟

نعم. لقاء التعارف الأول مجاني، وهدفه فهم احتياجاتك وشرح العملية. وهو ليس بحثًا تفصيليًا مجانيًا ولا استشارة قانونية.

بأي لغات يمكنني التحدث مع الفريق؟

تُجرى المحادثات مع فريقنا حاليًا بالتركية أو الإنجليزية. الموقع متاح بلغات أكثر.

هل تعملون في لندن فقط؟

لا. ندعم عمليات الشراء في جميع أنحاء إنجلترا. لندن حاضرة بقوة، لكن المدن والمناطق الأخرى مرحب بها بالقدر نفسه.

كم تبلغ التكلفة؟

المحادثة التعريفية مجانية. يكلف ملف القرار ‏١٬٢٠٠ UK£ شاملًا الضريبة (‏١٬٠٠٠ UK£ صافيًا)، ويُدفع مقدمًا بعد الاتفاق على النطاق كتابةً. إذا أكملت الشراء معنا، فالأتعاب الإجمالية ٢٫١٠٪؜ من سعر الشراء شاملة الضريبة (١٫٧٥٪؜ صافيًا)، ويُحتسب ملف القرار منها بالكامل. تستند الأسعار إلى ضريبة مخططة بنسبة 20%، ويُؤكَّد التسجيل قبل العمل المدفوع.

هل تغطون اسكتلندا أو ويلز أو أيرلندا الشمالية؟

ليس حاليًا. تقتصر خدمتنا على إنجلترا.

كيف تُعرض ضريبة القيمة المضافة

تُعرض الأسعار شاملة الضريبة على الأساس المخطط بنسبة ٢٠٪؜: ‏١٬٢٠٠ UK£ تساوي ‏١٬٠٠٠ UK£ زائد ‏٢٠٠ UK£ ضريبة، و٢٫١٠٪؜ تساوي ١٫٧٥٪؜ زائد الضريبة. لم يُؤكَّد تسجيل Veyora في ضريبة القيمة المضافة بعد. قبل أي عمل مدفوع نؤكد كتابةً ما إذا كانت الضريبة تنطبق، ومن أي تاريخ، وكيف تظهر في فاتورتك. لا يُذكر هنا أي رقم ضريبي، ولا يمكن الدفع عبر هذا الموقع.