帮助与常见问题
关于服务、免费初次沟通、仅在浏览器中运行的规划工具以及咨询申请的解答。
我的规划数据在哪里？
预算表、准备清单和备选清单仅保存在此浏览器中。换用其他设备或隐私窗口将无法看到。可在各工具中点击重置将其删除。
我的咨询会被发送吗？
只有初次沟通申请表会发送信息，且仅在线上申请开放时。页面会清楚显示申请是否已记录。
遇到问题
请发邮件说明情况。如需投诉，请查看投诉选项卡。
第一次沟通真的免费吗？
是的。初次介绍沟通免费，目的是了解您的需求并说明流程；它不是免费的详细调研，也不是法律建议。
我可以用哪些语言与团队沟通？
目前与团队的沟通使用土耳其语或英语。网站提供更多语言版本。
你们只在伦敦提供服务吗？
不是。我们支持整个英格兰的购房。伦敦虽然常被提及，但其他城市和地区同样欢迎。
费用是多少？
初次沟通免费。决策档案费用为 £1,200（含增值税，净额 £1,000），在您确认书面范围后预先支付。如您与我们继续完成购房，总费用为购房价格的 2.10%（含增值税，净额 1.75%），决策档案费用全额抵扣。价格基于计划的 20% 增值税；登记将在付费工作前确认。
你们覆盖苏格兰、威尔士或北爱尔兰吗？
目前不覆盖。我们的服务仅限英格兰。
增值税如何显示
价格按计划的 20% 税率以含税方式显示：£1,200 为净额 £1,000 加增值税 £200；2.10% 为净额 1.75% 加增值税。Veyora 的增值税登记尚未确认。在任何付费工作前，我们会书面确认是否适用增值税、自何日起适用以及在发票上如何显示。此处不提供增值税号，本网站也不接受付款。